Теоретическая часть
Введение в концепцию операционной эффективности
Условия устойчивого развития
Модель эффективных процессов как философия долгосрочной перспективы
Инструменты эффективности (картирование, 5С, стандартизация, система обслуживания оборудования, быстрая переналадка, методика ликвидации актуальной проблемы в короткий срок)